Mansioni/competenze: Gestione delle segnalazioni di non conformità, dalla ricezione alla risoluzione, in collaborazione con i reparti aziendali; coordinamento del reparto Service per rientri di prodotto e riparazioni; redazione di report tecnici e preventivi; attività amministrative di customer care, gestione ordini, magazzino e spedizioni; gestione acquisti e supporto al budget di reparto; analisi statistiche periodiche su garanzie e performance del servizio.